年策的真相：不是喊目標，而是算出節奏
看懂自己的數字，讓行動對話現實
每年一到這時候，我們都要經歷一場充滿熱情的「年度策畫儀式」。你可能忙著寫下那些令人興奮的數字：我要突破百萬、我要 MDRT；你可能信誓旦旦地對著鏡子喊口號：今年一定要更拚！但老實說，心裡是否也有個聲音在打鼓？ 我相信，幾個月後，絕大多數人會默默回到原來的死循環──該忙的繼續瞎忙，該焦慮的從未停止焦慮。 為什麼總是這樣？
答案很殘酷：許多人寫的「年策」，可能只是一篇自我感動的作文，而不是一張能讓人捲起袖子、開始動工的施工圖。
目標只是起點，節奏才是關鍵
我們必須承認：年策不是許願。 許願是對未來無邊際的想像，而真正的策畫，是對眼前的現實進行精準計算。這兩者之間，隔著的是專業和業餘的巨大鴻溝。這也是為什麼在 6call-GS系統裡，我們把「年策」視為一次與內建數字的深度對話。我們不是寫下「想要達成的結果」，而是拆解出能夠重複、能夠掌握的行動節奏。所謂節奏，聽起來很玄，其實非常務實：它就是你一年 12個月、每週 5個工作日、甚至每天你必須聯繫6個客戶，那種穩定的行動頻率。業績不是用喊出來的，它是紮紮實實算出來的。從終點反推：要多少件成交才能達標？這又需要每週幾次拜訪？最終，你今天早上必須撥幾通電話？這些數字，才是真正決定你明年成績的行動密碼。如果你覺得這套方法聽起來太過理性、少了點激情，請想想那些頂尖的專業人士。一位鋼琴家之所以能維持世界級水準，從來不是靠偶爾爆發的靈感，而是靠每天固定、枯燥的練習節奏。業務也一樣。
穩定，才是那個長久以來被你低估的「超能力」。
讓數字說話，而不是讓情緒說話
每次看到有人在年策上豪邁地寫下：「我今年要成長 50%！」我都心生佩服。這句話聽起來多麼熱血、多麼充滿幹勁！但如果這句話背後沒有冰冷的數字支撐，它就只是一個漂亮的「新年願望」，是風一吹就散的口號。我們必須停止情緒性的自我感動，直視事實。在 6call的年策裡，我們的「功課一」很簡單，但很殘酷，那就是你的客戶成交明細表。這張表看似只是流水帳，但它能攤開來讓你看見自己一整年最真實的樣貌，它會問你一些尖銳但重要的問題：誰是再購？誰是轉介？新客的比例？你的平均件均究竟是多少？請記住：這些數字不是用來責備你的，它們是來當你的教練，用來看見你過去行動的節奏。
舉例來說：當你發現自己的件均其實偏低，是否需要調整商品結構？或許你太習慣賣容易成交的小單。又或是你的新客比例過高，這警示著你：老客戶的經營還不夠穩固，你一直在疲憊地找新獵物。
這些數字讓你不再是「靠感覺工作」，而是「用事實來管理自己的戰場」。這才是成熟專業的表現。
年策的核心，不是設定目標，而是規劃進度
在大多數業務團隊中，年策常被誤會成「設定數字」——你以為只要數字喊得夠高，願望就能實現。但在 6call-GS的觀點裡，我們知道這是一個陷阱。真正的重點是「規劃進度」。如果你沒有一套能穩定運作的流程，你的年度目標永遠只是空中樓閣。這個系統，就是你生產力的安全網。我們用幾張管理表格，來支撐一整年的節奏，它們就像個人的業務導航系統：哪些案件是這個月「必須」成交的機會，讓你永遠知道本月火力該集中在哪？哪些客戶應該在週週有有進度，避免潛在客戶在你的視野中默默消失。確保你的時間被鎖在生產力的節奏裡，讓你不會被無關緊要的雜事干擾。真正能讓業務員感到踏實的，從來不是那遙遠的目標，而是當下這個能被控制的過程。只要進度穩定運作，業績就會自然穩定。因為我們不能管理結果，但絕對可以管理過程。控制了活動量，就已經控制了成果。這就是系統給你帶來的心靈平靜和行動自由。
把年度策畫變成「行動施工圖」
一旦用數字檢視完過去一年，並且決定了進度和節奏，我們就已經畫出了專屬於自己的行動施工圖。這張圖的價值在於：它排除了所有模糊的口號，只留下今天、本週、本月必須執行的具體節奏。這份施工圖，就是對自己生產力的年度契約：每週固定一個時間，完成 6call 核心業務行動；每週更新管理表格、每週規劃未來兩周行程、每月重整A表B表、每季檢視一次年度計畫，像做健康檢查一樣，校準你的經營狀態。老實說，這些動作聽起來平凡到有點枯燥。它們不像「突破百萬」那樣振奮人心。但正是這些日復一日的平凡紀律，卻能讓你在驚濤駭浪的市場起伏中，保持令人敬畏的穩定。當市場因為不確定的消息而變動時，你的節奏不變；當客戶因為個人情緒而反覆時，你的系統不亂。這份穩定的力量，讓你永遠有底氣。
讓行動對話現實
年策的最終目的，從來都不是為了寫出一份讓主管或自己自我感覺良好的漂亮報表，而是為了讓你的行動能真正、誠實地對話現實。不必貪心，想著要一次完成所有偉大的改變。改變永遠是從一個微小的節奏開始的。承諾可以很簡單：當我們開始承諾自己每天完成 6call、每週固定更新一次報表、每月進行一次真誠的自我檢討時，你會發現一件奇妙的事：你的數字，會開始溫和而堅定地回應你。年策的真正價值，從不在於那場熱鬧的會議，而在於那場會議散場之後，你帶著施工圖是怎麼動的。這不只是一張行動的指引圖，更是對自己專業度與未來的莊重約定。所以，請停止空喊那些遙遠且不確定的目標。坐下來，算出自己的節奏。 讓那組冰冷又客觀的數字，帶我們回到熱騰騰的現實中。當掌握了穩定，才會真正發現，原來真正的自由，就藏在那些規律的節奏裡。
所以，別只喊目標。
算出自己的節奏，讓數字帶我們回到現實。
在穩定中，會發現真正的自由。
彭啟賢 2025/11/01
