6 call 系統-用關心取代推銷,用每天的完成取代不知所措
透過6call系統,其實已改變自己很多的認知跟模式,也是自己從未思考過的。以往針對銷售方式及習慣,往往都是憑感覺及想到就做,所以業績時好時壞,比較不穩定,缺乏客戶名單時也是會壓力煩惱,剛好透過方老師的6call課程,有辦法解決名單問題,以及培養更多新的客源,最重要是持之以恆的維繫好新舊客戶群。
而上次顛倒做的圖表更是令我很驚訝,原來自己大部分都在放空浪費時間,真正一天過去其實根本沒有做多少事情是有關保險的,所以工作效率差。但即便知道課程若能每天正確執行才能真正達到效果和改善,但最痛苦的便是長久以來養成的壞習慣,所以導致一直無法正確落實,最後上課完結果反而浪費這樣寶貴的資訊及課程意義。所以一定要痛定思痛改掉平日的惡習,換成方老師的運作方式。
學員B
用關心取代推銷,用每天的完成取代不知所措,用表格記錄取代想到才做,用好習慣取代是每一次的競賽及考核,是我最大的心得。 回想事前規劃的能力,以及被時間壓力追著跑的感覺。操作方老師的規劃方式之後,很有感覺,找出一套道理和規則,了解如何做好判斷力,決策力和規劃能力。相信未來習慣養成,照表操作,活動量大了,業績就能輕鬆自在。
在箱型時間這個部份,徹底看到自己的人格特質,一直很忙,一直在對單位付出,一直覺得這樣的我,組織就該要很好,其實這些都只是顯現自己的人格弱項,箱型時間一畫,就如同照妖鏡,原來自己把時間都浪費掉了,導致自己推銷時想到增員,增員時想推銷,跟A說話時想B ,跟B說話時想未來要如何辦活動,這個發現,一開始是不被自己接受的,且排斥去碰觸,但箱型時間卻是幫助自己掌握時間,創造效率的表格。除非我不想在業務上往前,不然一定要想辦法徹底去執行。
學員 C
以往對行程的安排,通常只安排一周。透過課程了解應將行程做半個月以上的安排,透過箱型時間的規劃,了解自己每週的生產力時間,其實真的只有一點點。也更明白自己的不夠認真和努力,總花太多時間在非生產力的時間上,這是自己要作很大的調整。經過二周每天3CALL的執行,雖未有成績產生,但分數有達到60分,此後要作足行程的規劃,每日確定的CALL數及分數的記錄,了解自己的不足及讓自己可以透過不斷的修正及調整可以步上軌道,並能與伙伴分享自己的獲得,與他們一起執行,有了表格的檢視,就會告訴自己分數和CALL數不能掛蛋,期許自己的執行能夠更能落實!
學員D
上了6call之後,讓我更注意與客戶的互動,以前很討厭後續服務,例如:理賠,變更資料,客戶換工作,都覺得很浪費時間。上了6call之後,剛好相反,現在客戶來電要理賠,我會更積極地去做,甚至馬上去找客戶,還有客戶久沒連絡,也會因為6call的名單出現 ,有沒有變更的項目,需要去契約變更,去親見。尤其是箱型時間,我發現工作的時間變多很多,以前私人的時間太多,幾乎都在家,現在慢慢把箱型時間打”X”的,放入工作,儘量填滿箱型時間,至於AB表讓我對客戶的掌握更精確了,我可以一直去安排A表的人數,也可以透過6CALL的系統,安排B表的人數,讓我覺得有服務不完的客戶。
6call俱樂部 2014/10/24