聊天~《願不願意聊》比《如何聊?聊甚麼?》重要!!
撰文: 方老師
Category: 6call定聯 週週報件
6call定聯過程中,無法忽視的重要環節之一。
我會聊天嗎?
多數人會說,不會;
或說,
會啊! 但是看對象。
我想聊天嗎? 多數人會說,不想。
或說,
如果有人找我聊的話,可以;但是主動找人聊的話,不想。
疫情這兩年來,6call定聯大行其道;如何聊天這項議題也成為熱門話題。
無非繞著 聊甚麼? 如何聊? 這兩個。
本文暫時將聊甚麼、如何聊放一旁。
將焦點放在多數人忽略的 “意願” 這項議題~
聊天之前先問自己 :
.經由聊天拉近與客戶關係這件事,我認同嗎?
.問自己,我樂於聊天嗎?
.我樂於主動找人聊天嗎? 尤其是主動找不熟的人聊?
如果答案是---否定
那麼,學習如何聊天的技巧,將事倍功半!
那麼,即使知道聊甚麼,恐怕開口使用的機會也不多!
以上的幾個對自己的提問
可能需要花您一些時間,深刻地問問自己,並嘗試轉換對於聊天的看法與態度。
畢竟,
經由聊天拉近與客戶間的距離,是6call定聯過程中,無法忽略的一項重要的環節。
何況,CASE的成交,客戶關係佔著極高的比重。
這是大家認同的事情。
本文針對聊天議題~提供了一項觀點:
願不願意聊
比
如何聊?聊甚麼?
重要
*至於聊甚麼? 如何聊? 請點選連結。
方老師 2022/11/14