客戶的分類與搜尋-6call常見的痛點與解決方案

客戶的分類與搜尋-6call常見的痛點與解決方案

撰文: 方老師

On: 2022/10/17

Category: 6call定聯 週週報件

執行6call定聯的過程中,常見的痛點與解決方案 :<之-四>客戶的分類與搜尋

4)客戶分類管理與搜尋,不易,不輕鬆!

當人人皆以LINE為溝通工具之下,為了達到分類搜尋的目的,會在客戶名字前加上代號,一個類別一個代號… 作為分類搜尋的基礎。

類別項目如:
客戶分類ABCD
購買商品分類(保障/儲蓄),
客戶來源分類(陌生/緣故/保戶)

將數百個名單分類,個別加上三個代號,如此巨量的作業,實在不是一件輕鬆的事情,更不是一項睿智的方法。
但也只能將就。
畢竟LINE工具是免費的。

如果想要有更多,更符合個人需求的類別,
例如:
客戶的購買實力(年收百萬以上/以下)
客戶的理財分類(積極/保守)
客戶的保障觀念(良好/缺乏)

此時,一個客戶名字前面的類別代號,將超過三個以上,可能形成一串,連自己都會搞混的密碼 !!!


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(參考文章 : 人脈雲的設計理念)