6 call系統學員心得分享(一)
現在的我，對於拿起手機的恐懼已經不再像過去那樣，得失心很大，老是想著如果被拒絕怎麼辦，上過課就知道，客戶不買只是現在不買，以後再複call就好了。
對自己而言，我覺得提升的在客戶服務方面的周到的程度，因為不管A、B、C、D都會固定的聯絡到，也對自己的人脈的深耕有幫助。 如果說複訪只是要分等級，那就不會有壓力，過去的自己對客戶的分級很小心，上完課後知道可以大膽一點，了不起就降回C、D級而已。
學員B：
成功的方程式就是要有個系統在幫助，在這系統協助下，可以使事情簡單化，容易執行，然而每天重複著這樣的流程，慢慢的就成為習慣，當成為習慣後，就是每天做，前往成功的事情了。我覺得業務常常忽略已經是保戶的朋友，這6call 可以幫助我們定時去關心保戶或是未來的保戶，在這裡學到許多新的觀點，才發現以前觀點都想太多，重新定義這些觀點後發現簡單易懂。
學員C：
現在每天6call，新call都會有意外發現，過去原本不會去聯絡的D級客戶，因為6call而意外有了成交的機會和增員到新人。為什麼要複訪？複訪可以跟客戶培養感情及信任感，以前的我都不會去經營跟客戶的信任感，一去只會行銷都很少關心客戶，之後會開始關心收集資訊紀錄，而會計劃好下次會談的內容。
學員D：
剛接觸業務單位，很多客戶經營並不熟悉，透過6call的落實，系統化流程的先call，然後分級，再複訪排程，經過系統的紀錄，對於以前只靠記憶的隨興式行銷更有效率的管理客戶名單，對其追蹤，且可藉此補記憶可能不足的地方，且可藉紀錄檢視過去所做的活動，是否有所需修正之地方，並對每位客戶、每個名單做不遺漏之管理，不會因為是C、D級客戶而就因時間一久忘記了。 在課程中，會學到分類等級的方式及為什麼要，原來自己的行銷或自以為都是一廂情願，透過老師及同學的分享，學習其優秀的地方，剔除自己不當之處，在邊學習邊修正過程，如方老師所說，只要活動量足夠，結果是早晚出現的問題而已。
學員E：
現在有了6call的工具跟名單，在當下我是有壓力，現在6call分等級了，就比較敢打電話複訪，雖然名單不足，期望自己有了這個工具，也比較有充實在這份工作上，雖然名單很難也很有壓力，但不想隨便寫這個工具，複訪的行程上能多多加強，以前不敢複訪，為什麼要複訪，現在了解複訪重要，客戶的分級真的很好用。
學員F：
在上方老師課程之前，並不會留意到CD級客戶，重複的人一直在call，自己訂立的目標，沒辦法扎實的有確保方案，而且在結束時，會感受到之前的經營不夠，才會做的那個辛苦、累，如果可以平時就做好6call及客戶分級及複訪就會比較輕鬆。 就如同方老師及主管常說的沒有能力的問題，只有想不想要得到，當我們給自己和客戶很多的預設立場，將會阻擋我們的進度及成交的關鍵，如果是對客戶好的事情應該要更堅定自己的信心勇於開口，沒有開口重複說，就會流失機會或遺忘，發現自己A、B級客戶數不多時，就會想盡辦法讓C、D級客戶往前移動成為A、B級，在call的過程中會明顯的發現，就算無法馬上成交，但在接下來的幾個月一定會有好的結果，在訂立目標後，也會比較有扎實的結果，要有好的成果，必須要時常保持好工作習慣及記錄，對的事情應要勇於一直開口。
學員G：
從過去到現在的我，一直在單位或公司保持很好的成績，一開始做得很好，別人覺得都是我運氣好或是冷眼旁觀，每次都達成競賽，每年都是排名會員，但我心中只希望家裡房貸沒問題，不要被考核掉，競賽都要去完成，後來開始別人問我如何做得這麼好，我都會分享心態、觀念，同時自己內心還是有一絲恐懼，怕沒客戶，沒增員，這五年來一直用意志力，堅持往上拚，但我知道我的意志力和不放棄的精神是很難複製的，唯有系統的東西能複製，於是我和團隊的人一起參加方老師，我深深知道，沒有系統我的第三代很難出來，結論，就是我對於我自己比誰都嚴格，但人管理團隊能力有限，系統則無限。
6call俱樂部 2014/07/14
